- Лицензированный учебный центр
- Работаем с 2011 года
- Партнеры в 37 городах России
Программа повышения квалификации
Управление качеством – это систематический подход, который незаменим для повышения квалификации специалистов в различных областях. Этот процесс включает в себя четкое определение критериев качества, мониторинг выполнения стандартов и вовлечение всех уровней персонала в его достижения. Качество продукции и услуг напрямую зависит от компетенций сотрудников, их стремления к саморазвитию и способности адаптироваться к изменениям.
В современном мире, где конкуренция между компаниями становится всё более ожесточённой, управление качеством становится ключевым фактором успеха. Качество продукции и услуг напрямую влияет на удовлетворённость клиентов, их лояльность и, как следствие, на прибыль компании.
Цель нашего курса — помочь вам овладеть навыками и знаниями, необходимыми для эффективного управления качеством в вашей организации. Мы рассмотрим основные принципы и методы управления качеством, а также их практическое применение.
Кроме того, применение методов анализа и оценки качества позволяет выявлять недостатки в процессах и оперативно их исправлять. Это требует не только технического знания, но и развитых управленческих компетенций. Подводя итог, можно сказать, что управление качеством и повышение квалификации – это взаимосвязанные процессы, которые вместе способны обеспечить устойчивый рост и конкурентоспособность компании на рынке.
| № | Лекция |
|---|---|
| 1 | Тема 1. Основы обеспечения качества |
| 2 | Тема 2. Метрология |
| 3 | Тема 3. Статистические методы в управлении качеством |
| 4 | Тема 4. Управление процессами |
| 5 | Промежуточный тест |
| 6 | Тема 5. Управленческие решения |
| 7 | Тема 6. Средства и методы управления качеством |
| 8 | Тема 7. Системы менеджмента качества |
| 9 | Тема 8. Системы экологического менеджмента |
| 10 | Тема 9. Производственная безопасность |
| 11 | Тема 10. Сертификация систем качества |
| 12 | Тема 11. Аудит систем качества |
| 13 | Итоговый тест |